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Centro de ayuda
¿En qué te podemos ayudar?
Todo sobre compras, envíos, pagos y cultivo. Y si no encontrás tu respuesta, escribinos.
Compras y pagos
¿Cómo hago un pedido?
Elegí tus productos, agregalos al carrito y hacé clic en "Finalizar compra". Completás tus datos y el envío, elegís el medio de pago y confirmás. Recibís la confirmación por email.
¿Qué medios de pago aceptan?
Mercado Pago (tarjetas de crédito/débito, dinero en cuenta) y transferencia bancaria. Pagando por transferencia obtenés un descuento.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, con Mercado Pago podés pagar hasta en 12 cuotas según tu tarjeta y las promociones vigentes.
¿La compra es segura?
Sí. El pago se procesa con Mercado Pago, que protege tus datos y tu compra. Nosotros no almacenamos datos de tarjetas.
Envíos y devoluciones
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a todas las provincias con Correo Argentino, Andreani y OCA. El costo se calcula en el checkout según tu código postal.
¿Cuánto tarda el envío?
Los tiempos dependen del destino y del correo elegido. Una vez despachado, recibís el número de seguimiento para ver el estado.
¿Puedo retirar en el local?
Sí, podés retirar en San Isidro, Buenos Aires. Elegí la opción de retiro en el checkout.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, según nuestros términos de cambios y devoluciones. Escribinos y te ayudamos con el proceso.
Productos y cultivo
¿Los productos son originales?
Sí. Somos importador y distribuidor oficial de Advanced Nutrients en Argentina, y trabajamos con productos con garantía.
¿Me asesoran con mi cultivo?
Claro. Escribinos a Grower Support o por WhatsApp y te ayudamos a armar tu tabla de cultivo y resolver dudas.
¿Dónde veo las tablas de alimentación?
En cada ficha de producto de Advanced Nutrients y en nuestra sección Aprendé.
¿No encontraste tu respuesta?
Escribinos y te respondemos a la brevedad. Estamos para ayudarte con tu compra y tu cultivo.